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企业微控管理对企业管理者知识结构定位

作者: 发布时间:2020-01-17 16:34:45 阅读: 53 次

摘要:通常我们比较关注专项的专业技能培养,比如财务管理者,注重财务知识的积累;人力资源管理者,注重人力资源知识培养;市场营销管理人员,注重市场营销知识和经验的积累。什么是企业微控管理? 企业管理者,到底应该具备哪些技能和知识。

关键字:企业微控管理、变量管理工具

 

 什么是企业微控管理? 企业管理者,到底应该具备哪些技能和知识。

通常我们比较关注专项的专业技能培养,比如财务管理者,注重财务知识的积累;人力资源管理者,注重人力资源知识培养;市场营销管理人员,注重市场营销知识和经验的积累。

2011年,何磊提出了企业变量管理工具概念,模拟企业的数据,建立企业数据的变量关系,衡量企业的盈利能力。根据企业资源的调整,测算资源调整过程带来的企业利润变化。我们在使用变量管理工具时,发现企业的资源数据关系网涉及到价格、变动成本、固定成本、销售量之间的变化,这些变量的调整又来源于多方面因素。随着企业的管理模式、业务流程的日趋复杂,单一素质的管理人员,已经逐渐的显现出管理的空白区域。

案例:商财公司是一家软件销售公司,财务软件原价3000元(含税),成本900元(含税),年财务软件服务费免费,第二年起维护费为1000/年,维护费成本分摊每年约200元。

为迎合年底软件销售热潮,市场部经理李某设计一套促销方案:

缴纳两年服务费合计2000元,赠送一套价值3000元财务软件。

李某方案设计思路:根据历史销售数据,年底是销售软件的高峰期,公司可承受的价格折扣为6折,但单一的折扣方式无法引起客户的购买欲望,通过只交服务费,就送软件的方式,可以扩大公司整体的软件销售量。

【市场部李某思路的业务结果】:

利润=收入-成本=2000-900=1100元。

该软件的毛利率=1100/2000*=55%

该业务模式毛利率仍然达到55%以上,该促销方案在李某的业务思路中是有价值的。那么结果到底如何?李某到底忽略了哪些因素?我们仅是简单分析业务,李某至少忽略了两个问题:

1.固定成本和变动成本的分摊

【变动成本】

所谓变动成本,就是随着销售量变化而变化的成本。如销售1套软件,则成本900元,如果销售10套软件,则成本为9000元。

【固定成本】

固定成本指成本总额在一定时期和一定业务量范围内,不受业务量增减变动影响而能保持不变的成本。比如管理人员的工资、房租、水电等等。

显然李某仅考虑了变动成本,且李某仅考虑到变动成本中的软件进货成本。变动成本中包括销售人员的提成、维护人员的提成、甚至是软件后期的维护分摊成本200/年,均未考入在内。

【考虑固定成本及变动成本的业务结果】:

利润=收入-变动成本-固定成本=销售量*单价-销售量*变动成本单价-固定成本

根据本案例分析:

变动成本(我们可知的)=900+200*2=1300

固定成本=房租+水电+管理人员工资+公关费+广告费+营销人员基础工资等等。

利润=销售量*单价-销售量*变动成本单价-固定成本=销售量-单价

=销售量*2000-1300-固定成本

=700*销售量-固定成本

我们最终的利润,不仅仅要考虑单一的进货成本,还要考虑其他成本的分摊因素。最终的利润及广义的利润率是随着销售量的变化而变化的。

2.税务筹划思路

销售软件缴纳增值税,安装交付后提供的软件培训、服务缴纳的是营业税。赠送的软件应该按照历史价格、同行业价格或组价视同销售缴纳增值税。则李某思路方案纳税情况如下(仅考虑增值税及营业税):

【按李某买两年服务送软件】

 赠送软件应交增值税=销项税-进项税=(3000/1.17)*17%-(900/1.17)*17%=305.13

 营业税=2000*5%=100

城建及教育费附加=100+305.13*7%+3%=40.51

累计税负445.64

我们仅分析这两个因素,显然,市场部李某的思路还是专注于市场营销能力的单向培养,忽略了其他能力,如财务、税务、人力资源能力的培养。那么是否只有业务人员会有相应的问题,如果我们通过财务或税务相关人员进行评估税负情况和成本情况,是否能够解决问题?通常情况下,财务人员和税务人员往往业务能力偏弱,同样会有同样的问题,仅考虑税负的情况,不考虑客户感知的情况:

如商财公司业务人员设计一套方案,买8000元电脑,送1000元赠品,从税务筹划角度来看,8000元需要缴纳增值税,赠送1000元视同销售也缴纳增值税。

销项税=(9000/1.17)*17%=1307.69

【税务人员筹划思路】

不赠送赠品,给客户减少同等价值赠品成本价格700元,即7300元,购买8000元电脑,则

 销项税=(7300/1.17)*17%=1060.68元,节税247元。

 这是一条成功的纳税筹划么?显然不是。

 从客户认知的角度来看,业务人员的筹划,客户支付8000元,购买到价值9000元的商品。那么税务人员的筹划,客户支付了7300元,购买到价值8000元的商品。税务人员的纳税筹划破坏了促销活动带给客户的价值认知。税务人员忽略了客户价值因素。

【修改的筹划思路】

价值8000元的电脑及1000元的赠品,整体套包9000元,向客户优惠折扣1000元,客户支付8000元。

    销项税=8000/1.17*17%=1162.39元,节税145.30

    显然,不同岗位的管理人员,由于工作思路和专业知识的培养,通常以其岗位的专业思路考虑问题,而忽略其他专业知识的积累和思维模式的训练。

    “企业微控管理主要注重管理人员的投资决策能力、日常经营决策能力、市场营销能力、绩效考核及评价能力、财务分析能力、税务筹划能力、法律风险控管能力、企业设立、变更、注销流程及利用EXCEL工具制作管理工具,七大能力两大方法解决企业管理者的综合管理能力提升。从业务基础能力进行培养,而非宏观的管理知识体系,解决企业管理者对细微企业业务管理的知识结构积累问题。