期刊发表网电话

全国热线
022-83699069

企业文化发展繁荣问题研究之——论市场经济下民营、教育、医疗企事业单位文化发展繁荣的建设(下篇)

作者: 发布时间:2020-01-19 09:44:33 阅读: 43 次

摘要:随着我国改革开放市场经济的发展,医疗卫生事业单位文化也不断的发展完善。医疗事业单位主要是医院,医院文化是在一定社会文化基础上医院长期发展形成的行业文化,具有鲜明的行业特色,在发展中完善紧随时代的步伐、建设具有与时俱进、团结进取、创新、学习型的医院,是建设医院文化管理中物质和精神文化的总和。

关键词:医院、文化、建设、发展、学习、现代化

1、市场经济下医疗事业单位文化繁荣建设

二十一世纪,随着社会文明的发展,我国医疗卫生事业单位文化也不断的发展完善。医疗卫生事业单位主要是医院,医院文化是在一定社会文化基础上医院长期发展形成的行业文化,具有鲜明的行业特色,是医院医疗管理实践中物质和精神文化的总和[1]

一个多世纪以来,很多医疗机构都经历过诸多变革与发展,以吉林市人民医院为例,该院从最初的医疗诊所,先后经历了晚清,民国,伪满洲国,解放战争直到现在,才得以长足发展与进步。在市场经济下,竞争不断加剧,院方在望眼未来,审时度势后于二零一一年与吉林市医院合并组建,正式更名为吉林市人民医院,成为集医疗、教学、科研和预防与一体的大型、综合三级甲等医院。医院文化也在不断发展建设中,把传统文化中的内核,与社会主义市场经济核心文化紧密联系起来,积极打造和谐的医院文化。

医院传统文化始终秉承着“厚德载仁,大医精诚”的医学宗旨,致力于治病救人,弘扬医学精髓。虽然曾走过很多艰辛曲折的道路,但是在历代医院工作者的不懈努力和无私奉献中,吉林市人民医院实现了济世救民神圣而伟大的奋斗目标,为造福广大百姓,捍卫生命健康,推动卫生事业发展做出了积极的贡献。

医院文化是一种软实力,医院文化在医院管理中具有导向功能,凝聚功能,协调功能,监控功能,育才功能等多方面功能[2]。医院文化要在继承传统文化精粹中,兼收并蓄与现代文化融合创新,医院教职工要能共同遵守的文化核心价值体系,充分发挥医院文化作为核心竞争力,从而对医院发展具有强大的推进作用。要研究国内外医院发展新趋势,结合自身的历史元素,成功经验,发展战略,社会期望等因素进行系统的梳理,形成自我医院文化体系。

特别是市场经济下,以医疗为中心,扩大预防,加强精神文明建设,在优质服务中不断加速改革,提高社会效益和经济效益,依靠科技振兴医院,团结奋进求实,强化科学管理,强化医德医风,建设成为保护病人利益更大化的诚信医院。

1.1 建设具有与时俱进、团结进取精神的学习型医院

“倡导人文精神,建设医院文化,提升管理水平,服务人民健康”为宗旨,为更好地构建和谐的医患关系提供理论和实践的支持,以的医院文化促进卫生行业的科学发展。

与时俱进注重技术与服务创新。技术创新是医院创新的核心,服务创新是深化优质服务,改善医疗环境,更大限度地满足各类患者的需求。技术与服务创新的目标是通过技术创新打造特色专科,发展优势技术,促进科技成果的推广、转化和临床应用,通过服务创新树立医院形象,提高医院知名度。

创新的首要元素是人才,现代医院是高学历专业技术人才聚集地,通过培养一支高素质、高水平的人才队伍,使高科技人才脱颖而出,才能使医院的文化层次不断提高,求真求实的文化氛围不断浓厚,这是一个良性循环,促进医院文化建设更上一层楼[3]

把人才作为医院最要的资源。首先,以良好的发展平台和先进的文化吸引凝聚人才。其次,通过科学的薪酬机制切实改善职工待遇并增加职工福利,通过有效的激励措施充分调动职工工作积极性,推动医院的科学发展。再次,不断完善教育培训管理体系来塑造人才,实现职工素质与医院医疗环境同步提高。

建设学习型医院不光硬件要硬,软件也要硬。人才培养是其重要内容,为建立一支高素质的技术和服务医疗队伍,医院文化要创建持续学习、系统培养的教育体系。

一是将人才请进来和走出去的方法,引进新技术、新成果,积极引进外部人才,努力选拔人才,送出人才培养,为人才发展提供良好空间;

二是让学科带头人、老专家教授在临床传帮带,保持与国内外医疗单位的学习和交流;

三是经常对内部人员进行学习和服务培训,通过有效的考核机制来激励大家不断的学习。“不向前走,不知路远;不努力学习,不明白真理”。全院医务人员团结进取、努力学习,使医院文化能够与时俱进,不断发展建设。

1.2 建设以技术和服务为依托的百姓放心型医院

在中国古代,学者的理想是“不为良相,则为良医”。在现代,我们坚持“医疗服务百姓”为本,以百姓的健康为宗旨,不断提高医疗服务质量和水平。医院还进一步建立志愿者服务体系,促进社会上医务志愿者服务的发展,推动医院文化建设和社会和谐发展。

医院道德,也就是医德,它是医务人员的行为规范,是以好坏标准来评价医务人员的品质,依赖于社会舆论、内心信仰、传统习惯来调整医患之间,医务人员之间,医务人员与社会之间的行为规范的总和[4]。作为一名医生,可以成为“大师”,也可能成为“工匠”,其差别在于前者有思想,注重人本身,而后者只是做事,忽视了人的思想。而良医不只是一个掌握技术的“工匠”,还是艺术的“大师”,善于交流,乐于创新,精诚团结,理解人性,勇于处理复杂问题。很多职业都需要理解人性,尤其是医学,人类是群体化生物,人本身又很复杂,挖掘人性善的方面,人与人之间交往,用善可以诱导出更多的善、理解与和谐。构建良好的医患沟通平台,在平台建设中注意平等和交流的重要性。医院要求医务人员增加人文底蕴,加强博爱关怀,不仅为患者提供良好的技术和优质的服务,还给患者身心构建一个健康的平台,用医者良好的技术和诚信的医德让患者放心。    

1.3 建设能够满足职工物质和精神需求的发展型医院

医院要有好的发展必须要重视人才。用物质吸引人才,用感情留住人才,用环境打造人才,为人才构筑广阔的平台。医院文化建设要以“人”为主体,充分的信任、尊重、关心和培养人才、注重挖掘人才的潜能,让人才、技术和设备达成完美的结合,才有利于医院的发展。

在物质方面,医院领导经常会关心职工的工作、学习和生活方面的难题,充分调动职工的积极性,使得每一位职工都愿意在自己的岗位上发挥自己的无限才能,努力工作。在精神方面,领导时常关心职工的思想,鼓励同事之间多交流沟通,促进同事之间团结友爱,构成一个良好的工作氛围。根据医院文化现状,提出与之相适应的发展前景,促进职工行为与医院奋斗目标相一致,这对于医院发展有重大意义。

在文化建设进程中,要积极继承传统文化,紧扣时代脉搏,吸收并借鉴现代医院文化管理成果,汇聚全院职工集体智慧,提炼、升华医院文化精髓,并开展了许多丰富多彩的文化活动,如思想教育、心灵培训、学科评比、知识竞赛、优质护理评比、娱乐比赛、文艺演出等文化项目,推进了医教研防管各项工作,推动了医院的文化建设;树立模范人物,提升职工的荣誉感,每年评选职工进行表彰,营造积极向上的医院文化氛围;团结互助的爱心活动,把关爱和温暖更多地送给困难职工,提升了职工的幸福感,用文化的力量将全体职工凝聚在一起。

医院文化的发展从实际出发,不仅在物质上满足职工的需求,更主要的是精神上的发展,使其身心得到全面发展,产生前进的动力,从而使医院文化成为全体职工共同的价值观和服务理念,促进医院的进一步发展。 

1.4 建设环境舒适、设备、技术领先、服务的现代化综合性医院

医院文化建设要促进医院深化改革,切实实现经济效益和社会效益同步提高的战略目标,不断提高医院的综合实力和市场竞争力,使医院在医疗行业的不断发展中前进。

医院的硬件环境要不断变化。建设宽敞明亮、舒适温暖的就诊环境,优美的绿化带,空气宜人的花园,休息阴凉的长廊,不断更新的宣传栏,增加便民服务措施,使病人能够在一个轻松、舒适的环境中安心养病,以利于病情早日康复。医院需要购买世界先进的医疗设备,建设网络信息化,以便更好的服务于临床。医院为能够提高医疗技术水平,需要大力度引进人才,聘请专家指导,学习国内外先进的医疗技术,加大科研力度,以便能够更好的医治患者。

医院内部也要树立一种“以病人利益为先”的服务理念,提倡人文关怀。在医院文化建设上,我们不光要技术过硬,服务更要过硬,给患者一个温馨的家的感觉。

医院在软件环境上要能够推出公益性发展,举办各种形式的健康讲座,各科室也就专业领域进行健康知识教育和宣传。例如:医院出版院报,开立网站,宣传健康知识和医院文化,营造浓厚的医院文化氛围,从而提高医院的社会知名度,为打造综合性品牌医院起到了积极的作用。

先进的医院文化能够增强医院的活力和凝聚力,促进医院在激烈的竞争中全面综合发展。由此可见,加强医院文化建设对医院未来的发展显得尤为重要。

2、结论

医院文化是在一定的社会文化基础上形成的,具有自身特征的一种群体文化,它是医院全体职工在工作和学习的长期过程中创造出来的物质成果和精神成果。的医院文化具有引导、约束、凝聚、激励、规范和塑造性。健康的医院文化就是不断创新的文化,要在管理、技术、组织等方面不断创新,医院才能发展前进。在改革发展为主题的当今社会,服务人民、奉献社会仍然是医院的永恒宗旨,搞好医院文化建设,对提高医疗服务质量与水平,具有重大意义。

随着医疗卫生改革的进一步深入,追求卓越的文化。先进企业的文化比落后企业的文化更能适应社会发展的要求,更具有生命力。医院文化与医院可持续发展密切相关,医院文化是企业文化的一种,救死扶伤、满足人民群众的医疗卫生需求是医院永恒不变的主题,也是医院核心价值观的体现。同时,形成一种积极向上的凝聚力,使全体职工衷心认同和共有这个核心价值观念,利用它来约束职工的基本思维模式和行为模式。在企业文化研究中,有人把企业文化概括成三个层次:物质文化、制度文化和精神文化,医院文化源于其中,物质是基础,制度和文化是一体两面,有形的制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的制度载体得以表现,而它们都要突出“以人为本”。

医院文化建设要随着医院发展的实际需要逐步发展,学习和借鉴国内外先进的思想文化理念,经过不断实践和研究,逐步丰富和完善文化体系,与时俱进,为医院文化建设开辟广阔空间,用的医院文化持续引领医院科学发展[5]

 

 

参考文献

 

[1] 何  欣 加强医院文化建设 构建和谐医院[J] 中国医院管理 2007,275):48-49

[2] 吴佳佳 医院文化塑造与现代化管理[J] 中国医院管理 2007,275):51-52

[3] 吴谁玲,芦苇等 试论医院文化建设的策略[J] 中国医院管理 2007,277):54-56

[4] 邓伟胜 医院文化与医院可持续发展[J] 中国医院管理 2008,283):59-60

[5] 邢小兰 “三导”模式—构建医院文化管理体系 中外企业文化 2011,6:24-25