期刊发表网电话

全国热线
022-83699069

网络信息代维管理系统的需求分析

作者: 发布时间:2020-01-19 13:54:15 阅读: 46 次

摘要:随着电信运营商业务运营时代业务量不断增大,,运营商通常选择将通信运维外包给专业的代维公司。本文就网络代维管理系统的业务需求进行分析,从而进一步确立和实施网络代维系统最终方案

关键词:网络信息、代维管理、需求分析、建设目标

 

PDA接入服务作为合作单位统一管理平台的子系统,并作为PDA应用的服务器端,代维人员利用PDA客户端登录PDA接入服务子系统可以下载、使用各类代维应用。

一、代维应用服务的需求分析

本期主要要求提供六类应用供代维人员下载使用:故障处理、应急发电、代维巡检、CQT测试、资源核查、综合接入。PDA接入服务子系统提供PDA代维应用的最新版本,供PDA终端下载。具体需求如以下内容所示:

1、故障处理的需求

故障处理需求主要提供故障工单接收、转发、状态同步等服务,支撑代维人员在现场接收故障工单,操作和上报工单信息。当遇到比较复杂的故障现象,可以查询故障处理案例知识,指导用户故障处理。

2、应急发电需求

应急发电需求主要提供应急发电工单接收、转发、状态同步等服务,可以结合PDA位置信息实现对代维人员应急发电的整个过程监控,保证发电质量和提升发电效率。

3、代维巡检需求

代维巡检需求主要是提供巡检任务单接收、适配、转发、状态同步等服务,要求支撑代维人员对基站设备、塔桅、延伸系统、综合接入等设备定期检测以及对管线巡检、盯防、特巡等进行周期性或临时性的巡检。

4CQT测试需求

CQT测试需求主要是提供CQT测试工单接收、转发、状态同步等服务,支撑代维人员对指定地点(如宾馆、商场和写字楼等)进行呼叫质量和数据传输质量进行测试,为无线网络优化提供依据。

5、资源核查需求

资源核查需求主要是提供资源核查工单接收、转发、状态同步等服务,支撑代维人员对基站设备、管线设备等进行周期性勘查,以保证设备资源一致性。

6、综合接入需求

综合接入需求是提供综合接入工单接收、转发、状态同步等服务,支撑代维人员进行客户的装、拆、移机以及设备检测、设备故障、客户投诉处理等工作,保证了客户服务质量。

7、通信服务的需求分析

要求实现PDA接入服务子系统与PDA终端之间的通信数据按照事先约定的通信协议进行解析与组包功能以及通信服务参数的配置功能。

8、版本服务的需求分析

要求提供PDA客户端以及代维应用的最新版本,供PDA终端下载,可实现强制升级及手工升级两种方案。

二、PDA客户端功能的需求分析

1、代维应用需求

代维人员利用PDA客户端登录PDA接入服务子系统下载各类代维应用完成相应代维业务处理。本期主要提供六类应用供代维人员下载使用:故障处理、应急发电、代维巡检、CQT测试、资源核查、综合接入。

2、用户登录需求

要求代维人员通过PDA客户端输入用户名(或用户工号)和用户密码,客户端会向PDA接入服务子系统发送用户和设备认证服务请求,并将认证参数上传到PDA接入服务子系统。

3、位置信息采集需求

位置信息要求采用三种模式:GPS信息、小区信息和RFID电子标签信息,PDA客户端可以自动读取采集到的位置信息。位置信息采集能够根据不同的专业区别对待,主要以GPS信息采集为主,小区信息采集辅助,如基站专业、管线专业、综合接入专业;延伸覆盖专业、塔桅专业等GPS信号覆盖不到的地方主要以RFID电子标签信息采集为主。

4、系统管理需求

PDA客户端要求实现代维人员可以根据现状进行密码修改、系统配置、重新登录。

5、其他功能需求

PDA客户端软件需要支持分场景独立下载、支持自动下载、升级客户端软件和代维应用、支持windows mobile操作系统5.06.07.0版本,可支持Andriod操作系统、自适应PDA手机屏幕大小。

三、第三方软件(CQT)的需求分析

本期工程如果新增PDACQT测试软件,用于控制PDA的数据采集、数据显示和回放、数据存储等测试行为。

四、外围系统接口的需求分析

PDA接入服务子系统需要与合作单位统一管理平台、PDA客户端连接,在各应用系统间进行数据交换均需要满足以下原则:

1)可靠性:系统需要保证数据在交换过程中的完整性,做到不丢失,不出错。

2)安全性:保证移动内部的关键和敏感信息在数据交换的过程中不被更改和窃取。

3)一致性:保证用户从各个角度看到的数据是一致的。

4)开放性:由于中国移动内部的IT环境十分复杂,各应用系统运行在不同的软硬件平台下,本文档提交的规范需要基于业界开放标准,满足不同平台下数据交换的要求。

5)系统独立性:各系统不允许直接访问其他生产系统的数据层。

1PDA接入服务子系统与合作单位统一管理平台接口

接口内容需要包括:

1)从合作单位统一管理平台获取工单、代维计划,如故障工单、应急发电工单、周期性设备检测和管线巡检计划、资源勘查计划, CQT测试计划等。

2)与合作单位统一管理平台交互计划执行情况以及工单的执行情况。

3)上传采集的代维数据到合作单位统一管理平台。

4)转发用户、设备认证请求至合作单位统一管理平台。

PDA接入服务子系统与合作单位统一管理平台接口拟采用Webservice方式。

2PDA接入服务子系统与PDA客户端软件接口

接口内容需要包括:

1)与PDA客户端软件交互计划执行情况以及工单的执行情况。

2)接收PDA客户端的认证、查询、下载请求并反馈。

3)接收PDA客户端上传的代维数据。

 

参考文献

[1] 庞会静,《基于WebGIS-PDA的代维管理系统的设计与实现》,科技风,2011-09-15

[2] 于浩、魏天云《多媒体调度通信系统的发展和组网策略》,电力系统通信,2008-10