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企业人力资源危机管理

作者: 发布时间:2020-01-21 13:56:32 阅读: 61 次

  

摘要:人力资源是当代企业竞争最为宝贵的资源也是决定企业在激烈竞争中能否取得成功的重中之重。金融危机后全球范围内的企业都受到金融危机不小的打击,使得多数企业遭到人力资源危机管理的困难。本文从全球经济一体化的大背景出发,首先分析了企业人力资源管理危机的形成原因及表现,包括全球化对企业人力资源管理的挑战和人才流失现象严重等,并针对这些原因提出构建积极向上的企业文化,加强工作分析,强化业务流程的优化与整合等若干策略措施,以期对做好企业人力资源危机管理工作。

关健侧:企业人力资源;危机管理;措施

一、引言

所谓的人力资源危机管理就是企业在人力资源管理方面为了使企业所面临的消极影响得到更大限度的降低而开展的一系列管理工作。目前,企业人力资源危机集中表现在普通员工的频繁跳槽以及中高层管理者的突然离职,这两种形式都给企业运营的稳定性带来了极大的负面影响。特别是当前经济全球化的大背景下,企业之间所面临的竞争越来越激烈,企业的人力资源危机给企业持续健康发展带来的威胁日益凸显。所以研究如何预防、妥善处理人力资源危机,进行积极的危机管理,使企业避免或减少危机造成的损失,已成为现代企业人力资源管理的重要课题。

二、企业人力资源危机管理的表现及形成原因

1.全球经济一体化导致人力资源管理危机

自从中国加入世贸组织WTO后,与,地区之间的界限越来越不清晰,想要在全球经济中占有一席之地必有拥有的管理者及充沛的人力资源,因此,要求各个企业必须重新定义自身人力资源机会成本及其他问题,建立起能够适应全球化需求的人力资源危机管理模式,使得企业在发展中不断壮大自身的力量。

2.人才流失带走企业宝贵的资源

21世纪,最宝贵的资源早已经不再是自然资源,而是人力资源,一个企业的人力资源在企业的发展过程中扮演者重要的角色,尤其是核心人力资源,如果核心员工离职,不仅给企业原有的组织结构带来了严重破坏,而且还往往存在核心员工被竞争对手吸收的现象,使企业的核心技术、先进经验以及主要客户源等商业机密得不到有效保证,严重削弱了企业的核心竞争力,给企业带来了严重的经济损失。

3.不能充分发挥的人力资源作用

,所在岗位与能力极端不合适。我国许多其中存在这样的现象,管理人才往往充实着较为低级的管理工作,然后管理能力不突出的员工,却在企业的核心部门履职。第二,雇佣者与被雇佣者拥有的信息不完全对等。劳动力市场往往存在用人单位与受聘者之间信息不对称的情况,受聘者为谋得一份好的职位而对自己加以不真实的包装,如果用人单位审核不严,则可能录用了道德操守不佳的人,这会给企业带来潜在的危险。

4.劳资关系紧张,企业运营成本大增

如果企业经营不好,企业管理者最容易采取的手段或方法就是裁员或降薪,这种极端的手段会给员工带来不同程度的恐慌,极容易引发员工与企业间的冲突,导致劳资关系紧张,影响企业的正常运营。一旦劳动争议的增加,必然增加企业的运营成本,无形中损害了企业中大量的人力、物力和财力,影响员工这样的工作效率,挫伤员工工作的积极性。

三、人力资源危机管理的对策

1.构建积极向上的企业文化

企业文化建设是企业提高员工忠诚度和向心力的重要手段。营造良好的企业文化氛围,塑造员工共同的行为模式,培养积极向上的企业精神,将有助于企业将员工的个人目标有效统一到企业的组织目标上来。在企业文化的建设过程中,人力资源部门应该担负起建设者与完善者的重任,追求卓越,使员工、员工参与、尊重个体、坚持不懈等等观念成为人力资源管理中被强化的价值观。此外,需要重视高素质人才对于企业的帮助,企业在决策中药注重这类人群作用,充分发挥他们的工作积极性,从而培养起更加高效的工作效率,创造更加优异的企业利润。

2.进行工作分析,优化整合企业业务流程强化

企业在进行人力资源危机管理过程中,有效的工作分析,可以帮助企业提高工作效率,节省大量的人力成本,这是由于,工作分析可以找出原来工作业务流程中不合理的业务流程,对不合理的业务流程进行优化和整合,可以较少信息的流转环节,促使业务重新组合,充分发挥其在价值链中的作用。此外,企业在决策中应提高对人才胜任能力的重视,从胜任素质模型的角度来选聘、培育能够创造高绩效的人才,使企业具备提高人均利润的基本条件。

3.开展绩效管理工作,帮助员工改善工作

在金融危机的影响下,很多睿智的管理者发现他们应帮助绩效不佳的员工找到提升绩效水平的方法,也就是关注员工完成绩效的过程,并在过程中对他们进行指导,帮助他们分析自身的不足,然后有针对性地督导他们逐步改进。绩效评估的结果除与薪酬挂钩之外,还要与员工的学习改进计划结合起来,这就是我们在绩效管理中反复强调的绩效改善。

4.开展员工帮助计划(ERP,提高员工身心健康

通过实践我们发现,在巨大的工作压力及较差的工作环境下,员工在工作期间极容易产生焦虑、痛苦、无助、放弃等不利于工作的心理状态,因此,企业需要针对员工在工作中存在的心理问题积极进行疏导,改善员工工作环境,这样可以有效避免人力资源的浪费。此外,需要帮助员工树立对于工作的信心,积极探讨、加强沟通,创造一种企业与员工风雨同舟、共存共荣的命运共同体。企业在危机中寻找机遇,通过客观的分析、判断,发挥所有员工的主观能动性,深入挖掘他们的潜力,调整战略和策略,就一定能渡过危机

四、结束语

在目前形势下,加强我国企业的人力资源危机管理是非常必要的,只有正确认识人力资源危机和分析人力资源危机出现的根源,是企业化解危机的基础。企业管理者应当充分意识到这一问题的严重性,认真分析人力资源危机管理的表现形式,积极采取各项措施予以应对。只有这样,才能更大程度地避免企业所面临的经济损失,才能使企业处于一个较为稳定的发展状态。

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