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电商“凶猛”,“萎靡”的传统零售出路何在?

作者: 发布时间:2020-01-22 12:04:52 阅读: 51 次

摘要:最近几年我国电子商务迅速发展,不断侵蚀传统零售的市场。与此同时,传统零售业不可避免的迎来了“冬天”。以下将就传统零售企业如何自救提出了几点建议。

关键词语: 电商 传统零售 出路

2012年光棍节,淘宝、天猫“双十一”大促销,的销售额高达惊人的191亿元,而京东商城6·18店庆日单日成交达到10.16亿元。近些年来,各类电商网站,淘宝、天猫、京东、苏宁易购……花样繁多的促销、店庆、节庆使得消费者眼花缭乱,晕头转向。这一切都淋漓尽致的体现了电商的“凶猛”。与此同时,传统零售商却感受到比以往任何时候都要强烈的寒意,因为他们知道,各类电商正疯狂蚕食着原本属于他们的市场。电子商务正悄然改变着中国的传统商业版图,而传统零售企业要想生存发展,出路又在何方?

一、“凶猛”的电商

1.3万亿——2012年中国网络交易规模,占社会消费品总零售额的6.2%。预计2013年我国网络零售交易额将超过美国,成为全球更大的网络零售市场。有数据显示,2007年以来,我国网络购物复合年增长率高达77%

2012光棍节“双十一”大促销,淘宝和天猫创下了191亿元的奇迹,同比增长260%。号称中国百货的王府井集团,全年的销售总和也不过150亿元!

阿里巴巴前几日宣布,淘宝和天猫2012年的前11个月销售额突破了1万亿元。

有淘宝店家表示,他的网店在11日的销售额比平时高了10倍,有一款特价女装天内销售了一万件!

这一连串的数字表明,我国电子商务正在经历着“井喷式”的发展,不光如此,电商内部还进行着积极的整合与转型。淘宝天猫,京东商城,苏宁易购等B2C网站融合了C2C网站的优势,通过大力吸引优质商家或网站入驻,极大提高了商品的丰富性。

二、“萎靡”的传统零售

与电子商务火爆场面形成鲜明对比的则是传统零售的萧条。以家乐福为代表的“关店潮”则是萧条最明显的表现。20102012三年间,家乐福已经在中国连关六店,并且在未来几年内,家乐福还会持续面临关店续约的考验。百安居是一家大型家居建材连锁零售集团,百安居中国区门店已经从63家减少到40家,还有16家做了精简。

面对电商的疯狂蚕食,实体零售似乎毫无还手之力。电商的大促销都选在传统商业大型促销之前或者同步进行,直接透支了传统商业的消费力。百货商场还沦为了“试衣间”,消费者“店里看,网上买”。多数商家表示现在的销售状况很大程度上依赖于强力的打折力度,但是品牌企业会提前定高价,消费者并不能感受到实惠,因此还影响了零售企业的口碑。

已经公布2012年业绩快报的5家百货零售类上市公司中,两家出现净利润下滑,三家营业收入微增,还有一家营收下降。与2011年营业收入增速相比,上述5家公司均出现下滑。在2013年春节黄金周中,百家零售企业零售额增长14.4%,增速仅高于金融危机影响下的2009年,创四年来的新低。传统零售的萎靡已经到了无以复加的地步,但是如何突围似乎还是没有出路。

三、给传统企业的四大“兴奋剂”

(一)积极“触网”,线上线下有机整合

传统企业“触网”后,线上线下的商品分配流量(客流)分配容易产生矛盾,处理好线上线下的关系是非常重要的一个问题。解决这个问题更佳的方法是线上和线下业务分离运营。同是世界的连锁超市集团,家乐福正承受着“关店潮”而沃尔玛已经在中国成功试水电商。20118月,沃尔玛收购中国电商超市平台1号店,1号店董事长于刚称坚持独立运营。经过一年多的发展,通过沃尔玛强大的物流优势以及线上线下独立运营,已经成为中国更大的电商超市平台。

(二)完善供应链,转型平台化运营

王府井,银泰等零售巨头纷纷启动或升级自有的在线购物网站,然而实体店试水电商存在耗资巨大,物流配送,网络平台建设等诸多难题。但无论是电商还是实体店,网页上的展示或货柜前的陈列仅仅是整个供应链的一环,完善供应链,整合物流、配送、仓储配置才是最重要的。平台化是指电商从单一的业务转型开放平台,例如当当网开展百货业务。平台化运营可以实现提高增长率增长速度、增加流量的目的。一般电商都是走单一化经营后平台化经营的道路,但是传统零售业有自己采购上的优势,可直接实行平台化运营。传统零售业试水电商最成功的当属苏宁,苏宁提出了“旗舰店+互联网”的全新战略并投入几十亿元建设自有物流仓储系统。苏宁已经在全国建成8个大型物流基地和193个物流配送中心,在建物流基地有12个并且已经完成了40余个物流基地的选址。强劲的物流建设为苏宁的平台化运营扫清了障碍,2012年苏宁加速“去电器化”,转型开放平台,并吸引了大批优质供应商的进驻。苏宁成为传统零售企业向电商转型的成功代表,并且进入了全国电商前十。

(三)提升体验,实现“购物中心化”

电商虽然“凶猛”,但是也不是没有弱点,消费体验就是电商更大的短板。与之相对的,传统零售在消费体验上具有电商无法比拟的优势,传统零售应该不断强化这一优势。现在的消费者已经不仅仅满足于购物,而是需要多层次的购物享受,这就需要传统百货向购物中心转型,满足消费者一站式的消费需求。购物中心在满足了消费者购物需求的基础上,增加了餐饮、休闲、娱乐的功能,具有更强的聚客能力。

(四)网上商城整体托管给专业公司

就目前来看,许多传统零售企业“触网”进入了两难境地。如果不开网上商城,自己的市场会不断被电商侵蚀;如果开展网上业务的话,传统零售企业对网上业务并不熟悉,并且有可能配套的物流仓储跟不上,因此而关闭网店的企业不在少数。在这种情况下,针对传统零售企业网店的第三方整体托管公司受到了大家的关注。专业的托管公司可以提供专业的人才以及专业的企业系统,并且熟悉网购客户群的用户需求,比起传统企业一上来就自建网上商城要降低许多风险。  

    面对电商的“凶猛”,传统零售企业只能积极面对,不然无法逃脱被淘汰的厄运。在文中提出的传统零售商的出路希望其能对国内传统零售企业改善不景气的状态有所帮助。传统零售业进军电子商务,转型购物中心是大势所趋,而传统零售企业进入电商领域也会从根本上改变竞争格局。