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凡客诚品的微博营销战略浅析

作者: 发布时间:2020-01-22 13:14:52 阅读: 42 次

摘要:随着这新浪推出新浪微博这一产品,微博逐渐走入人们的视野,随之而来的就是微博营销。中国许多商家开始注意到了新浪微博这一平台的优势,想运用这个平台打破传统的影响模式,取得收益。其中一个成功的例子就是凡客诚品,凡客诚品通过微博营销这个渠道积极进行推广,对自身的产品进行宣传,获得了巨大的成功。直到现在还有许多企业没有开发微博营销的新一新的营销渠道。本文通过分析微博营销产生的大背景,指出了凡客诚品通过大力开展口碑营销、策划品牌影响活动提升知名度、通过邀请名人提升企业层次等大力借助微博营销开拓自身的市场,希望对其他企业运用微博营销这一渠道具有一定的参考和借鉴意义。

关键词:微博营销;凡客诚品;营销策略;分析

利用微博如何创新发布产品、品牌信息?凡客诚品的经验也许可以作为案例拿来借鉴。作为最早“安家”新浪微博的广告主之一,VANCL多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主“围脖”明星的天然优势。随着WEB2.0时代的到来,凡客成为了微博营销试水的排头兵。凡客目前的顾客定位在三十岁左右,喜欢创新和新鲜事物,这部分人群也正好和微博的用户人群重合。随着微博的影响越来越大,客户群越来越多,微博作为一种营销方式的优势会越来越明显。

一、微博营销概述

微博,是一种新型平台,玩家可以通过WebWap方式在这一平台中分享自己喜欢的信息,也可以通过微博客户端来获取自己关系的课题。世界上最为也是最早的微博就是诞生于美国的twitter。随着美国twitter的进入中国,中国企业也开始开发微博,其中“新浪微博”在微博这一行业中发展速度最快,已经在中国“微博市场”中,取得了一定的成功。

博客营销的概念最早是由冯英健博士在从事博客营销实践的基础上提出,至今没有明确定义,但大部分研究者认为,博客营销就是通过博客这种网络应用形式开展网络营销。以此类推,微博营销就是通过微博这种网络应用形式,发掘用户需求,并利用既有的应用功能将产品提供给需要的客户。

 

二、凡客诚品的微博营销战略分析

1.大力开展口碑营销

良好的客户满意度是开展口碑营销的前提条件,通过网络投票调查,在几个知名的电商企业中,包括“京东商城”、“当当网”、“卓越网”、“淘宝网”、“拍拍网”以及“凡客诚品”在内的客户满意度调查中,更具备群众口碑基础的是凡客。除了转发相关权威部门公布的调查报告结果,凡客还在微博上组织在线投票,与消费者公开交流产品的评价等方式,在粉丝群体中形成好的口碑,进一步扩大客户群。

2.策划各类活动提升知名度

传统的通过促销活动来赚取客户的眼球已经不再是什么新鲜的营销方式,但是通过微博这一渠道,将促销活动进行转发,就能够有机会获得奖品的促销方式,还是非常新鲜的,凡客通过发布促销活动,只要用户通过规定的信息传播方式和格式将信息传播出去就可以获得代金券等优惠方式的营销策略,还是值得我国研究的。此外,奖品一定要是用户非常需要的,这样才能充分调动粉丝的积极性。如果是促销活动,一定要有足够大的折扣和优惠,这样才能够引发粉丝的病毒式传播。发起微博促销活动也要注意日常维护工作,如果发布的微博在粉丝较为集中的时间,那么取得的营销效果一定会非常好,如果发展活动的时间为粉丝的空档期,必定会影响活动的后期效果。

3.通过邀请名人提升企业层次

利用名人效应是企业微博推广的重要途径,对于提高微博人气、吸引粉丝都有着很大的帮助。企业可以借助于拥有众多粉丝的名人微博进行推广。凡客在与新浪合作,凡客为新浪提供围脖产品,打上新浪LOGO,如果明星注册微博就赠送围脖。这次活动让众多名人收到了凡客的围脖,他们在微博上发表相关议论,晒照片,让众多粉丝们都关注到凡客的产品及品牌。

4.“凡客体”对于企业文化的提升

为了突出凡客的个性化,塑造与众不同的企业形象,凡客的邀请了名人制定了极具传播效果的凡客体,通过凡客体特殊的语言表达方式,以新时代人群语言广告描述方式,来打开80后和90后的市场,与主流文化对抗,打造追求自由娱乐至上的特殊宣传方式。

“爱网络,爱自由;爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车;也爱59块帆布鞋,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客。”这是韩寒凡客的代言广告词。这种特殊的代言方式尽管被许多网友篡改,甚至出现恶搞的情况,但是在网络经济高度发展的今天,这恰到好处的推动了凡客的发展,起到了特殊的宣传作用。

结束语

微博营销是一种低成本、高效率的营销方式,尤其适合实力不是很强中小企业,低投入便能达到理想的效果,势必将成为中小企业热捧的营销手段。中国许多中小企业已经通过微博营销的的战略取得很大的成果,其中一个成功的典型就是凡客诚品,凡客诚品运用微博营销的战略值得我们进一步去研究和学习。

 

参考文献

[1]王巍栋.“凡客现象”引发的营销话题[J].现代商业.2011(01)

[2]郭伟.五个角度认识凡客[J].21世纪商业评论.2011(02)

[3]杨晨.凡客:新型媒体打头阵、传统媒体垫基础[J].青年作家(中外文艺版).2011(01)

[4]凡客诚品:爱品牌,也爱平台[J].新经济导刊.2011(06)

[5]庄猛.凡客诚品的品牌传播之道[J].新闻爱好者.2011(10)