企业薪酬管理与员工满意度问题的研究

摘要:随着中国经济的发展，企业员工的要求逐步提高，能否通过薪酬管理的角度达到员工的满意度，就成为直接影响企业发展的重要问题。企业的发展并不是单单的满足员工的需求，同时也需要通过良好的薪酬结构充分调动员工的积极性，发挥员工的聪明才智才能够进一步推动企业发展，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。文本首先分析薪酬管理对于企业职工满意度的影响，进而阐述了一般企业薪酬管理中存在的问题，最后提出了解决问题的办法。

关键词:薪酬管理;员工满意度问题;对策

一、引言

任何一个企业的发展都不能缺乏员工的贡献，对于员工最基本的要求就是拥有一份公平的薪资待遇；站在企业的角度，薪酬是吸引人才，实施有效管理的重要措施。在企业的实际经营管理过程中，员工要求取得已分有竞争力水平的薪酬，并且这份薪水具有公平性。因此，企业必须冲薪酬管理的角度作为切入点，找出薪酬管理中影响员工满意度的问题，采取有效的对策去改进薪资制度，提升员工的满意度。

二、薪酬管理与员工满意度问题

1.薪酬管理对员工满意度的影响

员工满意度大体可以分为，外部公平、内部公平和个人公平三个维度，具体为：

外部公平是指员工通过将自己的薪水与同行业市场劳动力获取的薪水进行对比，如果高于市场平均水平，那么员工就会满意，否则员工满意度就会降低；

内部公平即企业员工将自己所获得的报酬与公司内部其他职务成员的报酬及贡献进行比较，当员工感到不公平时，薪酬满意度也会降低。

个人公平维度是指员工本人将自己获取的薪水与企业内部同岗位的员工获得的薪水进行对比，如果二者相同或自己较高就会产生公平感和骄傲感，否则就会产生质疑或抵触情绪。

2.企业薪酬管理中存在的问题

，企业提供的薪资水平在同行业内缺乏市场竞争力。在市场经济高速发展的今天，企业给予员工提供的薪酬是员工个人价值更好的体现，如果企业的高层知识提供行业平均水平是无法留住核心人才的。

第二，薪酬管理制度有待完善。不完善的薪酬制度,会出现谁权力大谁说了算。例如，在年终奖发放的过程中，主管领导根据人情世故片面的给予一些人较高的年终奖，而不考虑日常的考核和表现，那么这种不透明、不公开的薪酬管理制度必然会影响员工工作积极性。

第三，薪酬结构不合理。良好的薪酬结构必须包含两个部分，一个组成部分是固定部分，另外一部分是员工的日常表现决定的浮动部分。不能片面的将薪酬划分为几个不相干的类别，组合不合理，激励程度不够，必然影响公平性。

3.影响员工满意度的因素

，管理层对员工的尊重。企业管理层应该充分重视各类员工价值，调动员工的积极性，工作的热情，创造性，在决策的过程中考虑员工的意见，不能够压制员工的主观能动性，否则企业就会缺乏员工的支持。

第二，人员的基本配置。每一个员工都有自己擅长的地方，企业应该根据员工的优势以及员工的兴趣，合理的将员工安排到能够更大限度发挥其价值的岗位上,用其所长,才不会浪费人力资源。

第三，员工的工作环境及氛围。企业的具体业务并不难，最难处理的员工对工作的环境是否满意，员工与员工之间知否有一个良好的工作氛围，能够团队合作，提高办公效率。可以发现,企业不同的领导有不同的处事观念;但若领导之间冲突、班子不协调,会使下属员工不知所措,并且消极处事。

三、解决薪酬管理与员工满意度问题的对策

1.准确把握员工薪酬公平性与差异性之间的关系

企业应该准备把握每一位员工的价值，根据企业内部不同的部门以及不同的岗位提供差异性的薪酬，在此基础上，注重薪酬的公平性，保持员工责任与满意度是公平合理的，防止消极情绪的出现。因此,必须合理地确定企业不同岗位的相对价值,从岗位的复杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面对岗位价值进行量化评估。

2.有针对性的根据员工特点设置激励体系

薪酬管理制度必须与员工满意度挂钩，企业应该实行宽带薪酬，根据员工的基本特点，发挥薪酬的激励作用，以员工的能力为考核依据，提供不同的绩效工资和补贴。同时，企业建立科学合理的评优体系，对服务质量高的员工进行奖励。同时针对企业员工的不同特点，有针对性的进行职业生涯设计，引导企业的员工走向职业化的发展道路。

3.建立良好的沟通反馈机制，保证薪酬的公平性

当新的薪酬管理制度实施后，应该对员工进行宣贯，让员工了解薪酬制度的细节，完善沟通反馈机制，保证每一位员工的薪酬公平性。让员工了解并对其表示认同，使员工觉得他们所的薪酬是公平的。这可以增强员工的薪酬公平感和激发员工的工作积极性。

结束语

随着人们生活水平的提高，员工的需求也会随之提高，员工在日常的工作中能否得到尊重，企业给予员工提供的薪水能否体现员工的价值，都会影响企业的发展。因此,企业应重视薪酬与员工满意度的管理,使之成为企业的发动机,从而增强企业的核心竞争力。

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